Page 100 - Tome 2

Secours
C'est un acte essentiel, pour être le plus efficace possible, le message doit être clair, rapide et précis.
Pour cela, il faut mettre à jour régulièrement votre FICHE TELEPHONIQUE D’URGENCE.
Si dans la confusion vous appelez un service qui n’est pas le mieux adapté à la situation, sachez qu’il vous mettra en relation avec le service adéquat. Dans la majorité des cas, votre numéro de téléphone apparait dans les systèmes informatiques des opérateurs. Mais si vous téléphonez en appel masqué on vous demandera de donner votre numéro.
Il convient d’indiquer :
Qui vous-êtes et précisez que vous êtes assistante maternelle ;
De quoi s’agit-il ? (Feu, personne malade, accident, agression etc.) ;
À quelle adresse ? Décliner son identité, le lieu où se situe l’action et l’adresse complète et précise (ville, rue, numéro, immeuble, étage, appartement, digicode, ...) ;
Combien de personnes en cause : décrire l’état de la (ou des) victimes ;
Les premières mesures prises : dire brièvement ce que vous avez fait éventuellement (PLS, bouche à
bouche, etc.) ;
Place au dialogue : répondez aux questions de l’opérateur, racontez ce que vous voyez ;
Autorisation de raccrocher : Attendre les instructions du correspondant. Ne jamais raccrocher le premier.
En attendant les secours :
• Envoyer si possible quelqu'un pour dégager les issues et pour guider les secouristes jusqu’à la victime ;
• Ensuite prévenir les parents ;
• Puis les services de la PMI ;
PENSER À REMETTRE LA FICHE MEDICALE DE L’ENFANT AINSI QUE LES AUTORISATIONS PARENTALES AU RESPONSABLE DES SECOURS.
Les enfants confiés doivent-ils être accompagnés à l'hôpital ?
http://www.secourisme.net/spip.php?article174
Dès lors que l'enfant a été confié à un service de secours d'urgence, par exemple, un service d'aide médicale d'urgence (SAMU) ou un service départemental d'incendie et de secours (SDIS), le rôle de l’assistante mater- nelle qui en assurait la surveillance est de mettre en relation ses parents avec les secours et avec les médecins de la structure de soins vers laquelle l'enfant est transporté. Si les parents ont préalablement exprimé le désir que tel praticien soit, en pareil cas, appelé comme consultant, l’assistante maternelle doit également en informer les secours.
En revanche, rien ne semble imposer, ni recommander d'accompagner dans le véhicule de transport sanitaire l'enfant vers l’hôpital.
Fiche n°43
PRÉVENIR LES SECOURS
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Guide pratique Tome 2 - Le contrat de travail - Le contrat d’accueil - UNSA PROASSMAT